好房網News記者嚴鈺雯／綜合報導
新竹市政府持續積極推動敬老卡及愛心卡擴大使用，深受長輩與身障朋友熱烈迴響。新竹市代理市長邱臣遠宣布，自114年8月1日起，持竹市所核發敬老卡與愛心卡，起站或迄站在新竹市或新竹縣任一火車站搭乘，每次單趟補助無上限（即600點），讓長輩與身障朋友搭乘台鐵出外拜訪親友或是到鄰近縣市旅遊更便利，生活更豐富。
邱臣遠表示，市府再推敬老卡與愛心卡擴大使用，自市長高虹安上任起，即以「先提升使用率、再逐步增加點數」為施政方向，積極將敬老卡及愛心卡的用途擴增到農會、藥局、台鐵、國民運動中心場地租借及國道客運等項目。
在點數使用率方面，在高虹安任前僅約8％，上任後使用率持續攀升，從112年的21％、113年的30％，進一步提升至今年截至5月底的31％，顯示敬老卡與愛心卡的福利措施讓長輩與身障朋友幸福有感，更貼近長輩與身障朋友日常生活的需要。
社會處表示，竹市敬老卡及愛心卡可搭乘台鐵的區間（快）車、莒光號及推拉式自強號，但觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車、3000型自強號及其他指定列車（具專屬性及不發售無座票之列車）不可搭乘。另外搭乘對號列車則不另行劃座。相關詳細規範請參考台鐵公司官網公告。
社會處提醒，敬老卡與愛心卡限本人使用，並應配合驗票人員查驗身份證件。如持有竹市敬老卡與愛心卡市民在台鐵車站遇到使用問題，可洽詢車站服務人員或是撥打客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）02-2191-0096（市話、手機）。
如對本市敬老卡與愛心卡使用項目及申請有疑問，可撥打1999或與本市各區公所社政課及社會處洽詢，聯繫方式如下：
東區區公所 : 5218231
北區區公所 : 5152525
香山區公所 : 5307105
社會處 : 5352386分機203（敬老卡）或分機502（愛心卡）
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