2025年08月01日 星期五
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看診批價不用排隊!樂生醫開辦診間悠遊卡結帳 加速就醫流程

為提升就醫便利性,衛福部樂生醫院今(114)年8月起引進診間悠遊卡結帳服務,凡攜帶悠遊卡且有充足餘額,看診後將悠遊卡或悠遊聯名卡交給診間醫護人員就可讀卡感應扣款。為病人省去排隊繳費的時間,加快就醫流程。

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診間悠遊卡結帳不只免去攜帶現金的麻煩,也避免找零的困擾。圖:截自freepik

樂生醫院表示,看診後批價領藥是基本的就醫流程,但每當周一或上午等門診雍塞時段,批價領藥往往都須排隊等候,造成病人家屬不便,也讓等候區擁擠、動線不通暢。該院引進悠遊卡機設備系統,啟用診間悠遊卡結帳服務,8月起將於神經內科、新陳代謝科、中醫科、骨科、復健科、外科、胸腔內科、家醫科、身心科等9科率先試辦,希望能優化就醫流程,減少病人等候時間。

院長王偉傑提到,樂生醫院病人以中高齡者居多,顧及病人就醫頻繁且體力也不耐久候,故思考改善就醫流程的可能性。第一階段開放部分科別,後續將視病人回饋評估擴大至所有門診科別的可行性。

樂生醫院診間悠遊卡結帳率部立醫院之先,不只免去攜帶現金的麻煩,也避免找零的困擾;減少現金交易,也能降低接觸病菌的風險。1萬元以內的門診醫療費用都可以使用悠遊卡付款,快速方便。診間支付完成後,即可領取處方箋和交易證明,到藥局領藥。

樂生醫院也說明,如未帶悠遊卡或悠遊卡餘額不足,也可以抽號碼牌到批價櫃檯結帳,另外門診大廳也有自助繳費機可以支援信用卡結帳,三種結帳方式為病人提供便捷快速的就醫體驗。

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