警方表示,中壢交通中隊警員吳俊彤在關心劉男後得知輪胎行距離僅數百公尺,且吳俊彤就是中壢在地人,一聽就知道位置,不靠導航便立即為劉男指路,並開啟警用機車警示燈提醒後方來車注意,也請劉男搖下車窗聽從沿途指示導航。吳俊彤也叮囑,「你慢慢開,我在後面護著你」,一路護送其安全抵達輪胎行。到達後,吳俊彤笑著說,自己小時候曾住在附近巷子裡,所以十分熟悉。劉男聽後不禁大讚警方熱心又熟門熟路,輪胎行業者也對吳員的積極協助表達由衷感謝。
中壢分局長林鼎泰呼籲,行車途中如遇爆胎或其他機件狀況係屬難免,務必於第一時間將車輛靠邊停放,並透過道路救援等方式排除狀況,以確保自身與其他用路人的安全,警方將秉持「視民如親」的精神提供必要協助。