全真瑜珈昨（23日）深夜突宣布，因「內部營運調整與人力安排尚在協調中」，6間分館「暫停營業」，引發消費者錯愕，台北市法務局消保官今（24日）表示，迄今接獲128件申訴，市府將會同體育局調查，提供消費者協助，維護其權益。
全真瑜珈於昨日深夜在官方臉書上PO出一張照片，稱因「內部營運調整與人力安排尚在協調中」，近日暫停或調整部分時段營業，全台13個分館中，古亭、天母、中和、汐止、桃園、敦南等6分館宣布暫停營業。
全真瑜珈強調，會加緊處理相關事宜，盡快恢復正常服務，並承諾會在最短時間內提供完整的後續說明與補償方案，然而突如其來的公告，也引發消費者不滿。
對此，台北市簡任消保官葉家豪表示，截至今日中午12時，已受理128件相關消費爭議申訴案件，依據健身中心定型化契約應記載事項相關規定，業者無法正常營業影響消費者權益時，應至少24小時前通知消費者，並應於營業場所明顯處及網站公告。
葉家豪指出，若是可歸責於業者的事由，導致不能繼續履約者，消費者得終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者，並依約支付違約金；針對此案，他表示市府相當重視，將會同體育局啟動行政調查，要求業者說明受影響人數及賠償措施，並提供消費者協助，以維護消費者權益。
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