長榮航空一名34歲孫姓空服員，9月間在往返米蘭航班上抱病工作，25日返抵桃園機場後就醫，隔天再到林口長庚治療，病況急轉直下10月10日離世，昨（12日）有空服員透過社群指控當班座艙長未能即時提供協助，座艙長則提7點聲明稱有持續關懷，今（13日）桃園市政府勞動處已派員調查，交通部民航局則初步表示，座艙長並未在報告中提及組員生病一事。
桃園市政府勞動檢查處今早派員前往長榮航空調查，孫女執行米蘭飛航勤務時，返程反應身體不適，9月25日5時55分抵台後，就近在桃園機場2樓聯新醫院就診，隔天再到林口長庚醫院急診就醫，從一般病房被轉往加護病房，後因家屬考量照護因素，10月8日被轉診至中國醫藥大學附設醫院，最終於10月10日晚間宣告不治。
勞檢處初步調查，孫女9月22日從台灣飛往米蘭，實際工時11小時48分、9月24日米蘭返台實際工時11小時05分，孫女近半年出勤紀錄顯示，今年4到9月間平均每月總工時66至85小時不等，平均下來約75小時，另將訪談同機組員，釐清是否有請假遭拒等情形；此外，長榮航空自2023年至今，已有7次違規超時紀錄，遭裁罰共295萬。
交通部民用航空局今也表示，經檢視該班機組員報告，當班的事務長（座艙長）並未在報告中提及機上有組員生病等事宜，目前長榮航空也著手聯繫該班機組員，以釐清相關細節，民航局表示，將會持續積極調查長榮航空處理情形。
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