2025年10月28日 星期二

小紅書稱「台灣省首店」挨轟矮化 肉肉大米道歉:兩岸獨立營運

才剛進駐台北市信義區百貨的日式漢堡排專賣店「肉肉大米」,近日被網友發現品牌中國官方小紅書帳號以「台灣省」稱呼台灣,引發網友強烈不滿。許多民眾湧入Google評論區留言撻伐,掀起一波「一星洗版」潮。

「肉肉大米」10月15日正式進駐台北市新光三越信義新天地A11的B2美食街,原本吸引不少日式漢堡排愛好者朝聖,沒想到開幕不到兩週,便爆出矮化台灣爭議,品牌在中國社群平台「小紅書」的宣傳貼文,標題與內容多次以「台灣省」稱呼台灣,讓不少台灣網友認為被吃豆腐。

面對批評聲浪,肉肉大米台灣團隊27日晚間緊急發出聲明,強調台灣與中國為「兩間完全獨立直營公司」,中國社群帳號的發言並不代表台灣立場。

肉肉大米台灣公司發聲明滅火。(翻攝自肉肉大米台灣IG)
肉肉大米台灣公司發聲明滅火。(翻攝自肉肉大米台灣IG)

聲明指出,「肉肉大米」母公司為日本株式會社物語Corporation,在全球各地採取獨立直營模式,目前在台灣經營品牌的「物語台灣股份有限公司」為日本總公司全資子公司;而中國市場則由「物語(上海)企業管理有限公司」經營,兩者在經營與品牌管理上皆各自獨立。

台灣團隊表示,自品牌成立以來,始終重視在地文化與食安品質,使用的主要食材包括「澳洲和牛」、「澳洲牛肩胛」、「日本產米」及「台灣產雞蛋」,均符合台灣法規並通過檢驗。針對此次爭議,品牌也承諾將採取三項改進措施:

  1. 強化品牌審核機制:社群內容將啟用多層把關,避免再度發生類似事件。
  2. 尊重台灣市場主體性:強化台灣團隊在品牌經營與市場決策的自主權。
  3. 資訊透明化:定期在官方社群公開營運資訊,誠實面對消費者。

「肉肉大米」最後再次向台灣消費者致歉,表示會以更謙遜的態度深耕台灣市場,並感謝各界指正。

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