為提升市民申請道路借用的便利性與行政效率，桃園市養護工程處建置「桃園市臨時借用道路申請網」，今(28)日正式上線。除現行紙本申請方式外，該系統新增提供「線上申請」借用路寬15公尺以上之市區道路，讓民眾可更便捷地完成道路借用手續。申請人可於系統網頁直接填寫借用內容，並利用地圖介面勾選欲借用的道路路段，依介面指引完成送件，操作直覺、資訊清楚。系統同時提供案件進度查詢、補件通知與完整紀錄，讓審查流程更即時、透明且順暢。
養工處指出，此次系統上線亦帶來多項效益，首先，便利度大幅提升：每年估逾4萬人次受惠。目前養工處每年受理約5000件借用需求；線上化後將持續推廣，未來擴大至路寬未滿15公尺之公所路權後，預估全市每年使用量可達4萬人次以上。系統能自動判定路權並引導流程，使申請更清楚易懂。
養工處提到，第二項效益為節省時間成本，單案平均節省2小時。過去民眾需親赴各單位送件，往返交通與等待至少需1小時。線上申辦導入即時偵錯及提醒機制，降低填報錯誤，搭配電子化審查流程，可再為承辦人員節省約1小時，雙方均可提升作業效率。
此外，養工處指出，線上申請大幅減少紙本送件需求，預估每年可減少約20萬張紙，相當於減少1.2公噸CO₂e，呼應市府減碳與無紙化政策；最後，進度透明、補件不漏接。系統提供即時進度查詢與補件提醒，民眾可隨時掌握案件狀態，減少往返詢問，整體流程更快速透明。
養工處提到，本階段線上申請範圍為市府轄管之路寬15公尺以上道路，各區公所仍維持原有紙本申請方式。市府將視運作成效逐步擴大線上服務範圍，規劃於明(115)年第4季將各區公所管養道路納入第二階段上線，提供市民更友善、全面的道路借用申辦體驗。
