桃園社會安全網專業人力進用率下降 市府盼改善制度留才

桃園市長張善政昨（25）日下午主持市政會議，聽取社會局、警察局、教育局及衛生局共同報告「桃園市社會安全網計畫執行成效」。張善政指出，隨著社會結構與家庭型態日益多元，部分家庭因毒品問題、教養功能失衡等因素，導致兒少須進入安置體系，社會安全網工作仍面臨嚴峻挑戰。張善政認為，第一線社工長期承擔高壓工作環境，單靠事後補救或單純增加人力難以根本解決問題，因此市府將持續優化社工工作環境，並建構更完整的前端預防機制與早期介入策略，及早辨識風險、降低問題惡化的可能。

張善政進一步表示，市府除妥善處理高風險個案外，更責成相關局處將重點延伸至尚未達到危機門檻、但已有預先徵兆的家庭與青少年。同時，透過跨局處資料盤點與整合分析，以建立更精準的預警辨識系統，提升整體社會安全網運作效能與韌性。

副市長蘇俊賓指出，近三年市府在落實高風險個案分級管理與專業介入的同時，也逐步加強對風險升溫家庭的追蹤支持，如透過「青春啟航」跨局處整合機制提前介入，協助家庭修復功能，降低進入強制安置階段的機率。蘇俊賓也強調，預防成效也應納入政策績效指標，以提升各權責局處及早介入的敏感度與行動力，讓社會安全網更厚實、可靠。

副市長王明鉅表示，桃市社會安全網專業人力進用率自111年91%、112年87%，至113年降至85.6%，顯示人力補實與留任壓力逐年增加。雖中央提供相關編制與補助，但薪資待遇與實際工作負荷間仍有差距。市府已責成相關局處在法規範圍內檢討配套措施，從制度與工作環境面向著手，強化對社工專業人力的支持與保障。

社會局長陳寶民表示，家庭問題多元且相互交織，須仰賴跨局處與跨專業協作，方能提供完整且有效的服務。即使在人力資源有限的情況下，仍感謝各局處攜手合作，確保個案能獲得即時協助。陳寶民也指出，社會安全網不僅是政府責任，更需要社區共同參與，鼓勵民眾成為守門者，讓需要幫助的家庭能及早被發現、及早銜接資源，落實「前端預防、服務不漏接」的核心精神。