好房網News記者林和謙／新北報導
新北市土城區知名新成屋社區裝潢糾紛案爆出假承攬且疑似真詐騙案，住宅消保會也收到許多住戶申訴，其中一名購買三房兩衛的A小姐表示，當初她計畫要買房，一路從台北南港沿著板南線看房，只想距離媽媽家近一點，最後落腳新北市土城，從現實面來看，房價比台北便宜，無奈加入脫北潮，至少跟媽媽家都同在一條捷運線上，但卻發生裝潢糾紛，真的很倒楣，且今（2025）年就爆出遭詐騙跡象。熟悉此事件的住保會顧問吳翃毅博士表示，購入該社區的屋主，幾乎都是首購族，可說是「購屋小白＋裝潢小白」被狠騙。
A小姐未曾有過裝潢及裝修經驗，也是首購族，她買房後，對於裝修的概念來自代銷小姐帶看建案中實品屋，她從手機中找到參觀樣品屋錄影，乳白色調加上跳色的傢俱佈置，整體看起來很優雅，帶點美式風格，看到後就蠻喜歡，再加上代銷特別點名裝修廠商，告知社區中有很多戶是讓該公司裝修，還即刻轉發LINE好友，讓她直接與設計師連上線，從約見面到聊裝修細節，A小姐說，設計師溫和有禮，洽談過程中，以樣品屋為主，變更了部分設計，設計加上工程契約，不含冷氣，承攬裝潢工程金額談好70萬元，設計師則是以大盤價協助代購冷氣12萬多，設計師先是提供同戶型的VR影片做參閱，並要求不要外流，之後A小姐陸續給付工程款加上代購冷氣錢，設計師就找工班開工。
首購族A小姐原本期待搬入土城該社區，看似一切正常的過程中，她回想起來，記得是今年五月初，有裝修住戶提出該裝修公司疑似詐騙，覺得很倒楣。圖／住宅消保會提供
A小姐原本期待今年初即可搬入，看似一切正常的過程中，她回想起來，記得是今年五月初，有裝修住戶提出該裝修公司疑似詐騙，許多住戶都相當質疑。那時候A小姐人在國外出差，看到群組訊息當下心有存疑，但設計師寫訊息安撫她「沒關係，我們不怕被同行攻擊，請您放心」，要A小姐信任他，並特別強調「公司沒有接200多戶這麼多戶，且都超前完工」。
吳翃毅說，同時間，該公司並發出聲明稿，嚴正指責「有人指公司承接200多戶裝修業務為不實資訊，涉嫌違反名譽毀損，會視情況採取法律行動，以正公司清譽」。吳翃毅指出，A小姐認為在眾多質疑聲浪中，該裝修公司卻能夠鎮定地安撫她與其他屋主，還發聲明稿，事後想想一整個過程，覺得此公司不僅居心叵測，根本是有計畫的，她和其他住戶從未有過裝修與裝潢經驗，掉入這樣的陷阱中，事後回想起來，根本無力對抗。
吳翃毅表示，購入土城該社區的屋主，幾乎都是首購族，更是所謂的裝修與裝潢小白，再看看從判決書查到的設計師相關資訊，早在106年就不守信用，以裝修樣品屋方式，欺騙同業而被提告，經判決犯背信罪，最後兩造和解，判有期徒刑四個月，可易科罰金。當年的設計師欺騙同業被輕輕饒過，而今再從土城爆出的該案件來看，無疑是重新開啟幾乎相同手法，左手承攬裝修、裝潢，跟裝修小白屋主們收匯款，還有代購冷氣電器，現金直接到手，然後找工班施工，但卻惡意拖欠工程，如此的養套殺手法，真的很惡劣。
A小姐說，事件爆發後，除了完成報警提告詐欺之外，也找了其他設計公司重新評估後續施工，得到的答案是，原本裝修公司僅完工的天花板及預留的冷氣孔，和代購的冷氣噸數，會有施工上的疑慮，再者，現場很多電線安裝上都有問題，廠商幾乎都建議要全部拆除重新來過。而A小姐當初給付的近九成的款項，眼看是討不回來，還要支付更多裝修費用來解決問題，她非常無奈，相信代銷推薦的裝修公司，卻得到這樣的結果，真的欲哭無淚。
吳翃毅強調，裝修業有很多不能說的秘密，避免金錢損失，建議裝修選擇住保履約，工程款先放銀行信託，只想拿錢的裝修蟑螂一定不願意，黑心業者也不會讓步，如此一來，那民眾還要選這樣的廠商來施工嗎？建議以住保履約進行裝修，或是依照工程進度分配付款方式，這樣才對屋主會更有保障。
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