想知道圖書館館長的日常嗎?你所不知道的圖書館工作大解密!桃園市立圖書館館長姚敦明在兒童節前接受國語日報專訪,分享擔任圖書館館長的心得,勉勵在校學生在閱讀中找尋自己的興趣,努力累積做一個有成就的人。
姚敦明在專訪中介紹,在圖書館除了讀者服務與技術服務,包含書籍借還、流通閱覽、館藏書籍與報刊雜誌採購、分類編目等系統化作業,還有閱讀推廣與行政管理的部分,對於館舍內容須充分了解才能提供完善的服務,整體而言圖書館是多元又豐富的工作場域,不論性向是屬於活潑或安靜,都能找到適合自己的地方。
姚敦明說,圖書館如同面對顧客的超商店員服務業,工作時難免承受讀者的負面情緒或不友善的態度,館園須秉持高EQ和耐心與細心,服務熱忱是圖書館工作特質的核心,團隊精神與良好溝通使圖書館營運更加分;電腦與文書作業是主要技能,可透過閱讀、考試、研習及教育訓練等方式取得。選擇圖書館相關科系的大學研讀,或自修圖書資訊相關課程,以具備基礎及專業知能,未來可參加國家考試進入公立圖書館就職。
姚敦明指強調,館長的工作著重文化推廣,所以只要是喜歡文化、閱讀與人文的小朋友都很適合擔任這個職務。身為館長還必須研究社會科學,想提升閱讀率就要提高人民閱讀的興趣,他特別推薦兩本書給小朋友,一本是講述探索與認識自我的小王子,一本是培養五感經驗的美的覺醒,都會有不錯的收穫。有關姚館長的經驗談,請參3/24國語日報副刊生活版「職人帶你找未來」專欄。