桃園捷運將自5月28日起實施直達車離峰時間不運行措施。因應新冠肺炎疫情變化，搭乘機場捷運的民眾除平日通勤必要需求外，假日期間亦自主減少外出及搭乘大眾運輸工具。經桃捷統計今(111)年5月1日至5月19日平日平均日運量為34575人次，相較去年5月仍保持上升約12.85%，惟假日平均日運量為21023人次，搭乘人數逐週遞減約10%，經審慎評估後，在不影響通勤旅客權益及符合實際旅運需求下，自5月28日起實施直達車離峰時間(平日上午9時至下午5時、下午7時至營運結束、假日全時段)不運行措施，普通車則維持現有時刻表，以維持服務搭乘機場捷運通勤旅客，最新時刻表將於5月27日更新於官網供乘客查詢。
桃捷指出，因應中央防疫政策，平日通勤人數仍有固定需求，惟假日外出休閒活動意願降低，桃捷將隨時評估旅客需求滾動式調整營運模式，並儘速對外公告，懇請旅客給予支持和體諒。
桃捷表示，公司每日均落實車站、車廂防疫清潔消毒作為，保障旅客和員工安全；也提醒旅客，乘車時落實全程佩戴口罩、勤洗手、保持社交安全距離等防疫措施，在防疫的基礎上，通勤、通學、觀光旅遊，讓旅程安全美好。
