針對台鐵發生太魯閣號出軌重大意外，釀成50死、175傷，衛福部桃園療養院臨床心理師劉昀玲指出，傷亡者與家屬情緒一時之間難以平復，甚至倖存者、現場救難人員也都可能出現替代性創傷，再加上心理傷痛不是短期就能被發現和治療，因此後續心理建設恐是條漫長的路。她認為，無論在這次事故中的角色為何，只要秉持著信念、愛自己及互相關懷的心，相信大家會一起走過。
劉昀玲指出，災後心理復原大致分為三階段。第一階段為急性期（事發後1至3個月），此時期會出現錯綜複雜的感受，包括震驚、否認、自責。重點工作在於「身安」，即身體創傷的緊急處理與疲累或亢奮的身體調節。
劉昀玲第說，二階段為適應期（事發後3至6個月），面對失去親人及不同於過去的生活改變，可能持續焦慮，災難情景不斷浮現；易被驚嚇或激怒、不易專心、失眠，而需要生活與心理上共同調適。第三階段為復健期（事發後6個月到3年），此時需要建立更強大的社會與心理資源的投入。
劉昀玲建議，針對現階段的心理復原，停，暫停各方訊息和過度想像；看，覺察身體狀態和心情感受，但不加以評價。若能反覆地、仔細地敘述經歷事故經驗或場景細節，以及這幾天的想法、感受和行為更好；聽，聆聽專家意見和正向的訊息，或令人放鬆的音樂；做，盡量做些運動、腹式呼吸、増加愉快感、成就感的活動，例如，盡量找朋友、親戚、心理師傾吐交談，或打心理支持專線(衛福部安心專線1925)。
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