潘婦與90歲林姓母親原本同住新北市三重區，最近搬到桃園市龜山區居住。5日下午，林母外出散步沒有回家，因母親其患有失智症且不熟悉新家周邊環境，潘婦擔心會有危險隨即向龜山派出所報案。所幸在巡邏警員的幫助下，在離家十條街外找到林母，順利讓母女倆在派出所團圓。
5日下午1點左右，潘婦焦急地跑到龜山派出所報案表示，母親中午吃完飯後出門不知去向。由於她與母親7月底才搬來嶺頂里定居，人生地不熟擔心會有意外，警員莊子彥研判林母年邁應該走不快，且東萬壽路上車水馬龍，應該不會走到大馬路上，便與同仁李柏儒、簡彣芯分頭穿梭社區巷弄尋找，果然在1小時後在靠近山區的巷弄處找到。
龜山分局指出，警方將林母帶回所內休息並同時通知潘婦領回。警方呼籲，家中若有失智老人，應備妥預防走失措施，配掛防走失手鍊、衣服繡上聯絡方式或配掛GPS定位器材，以利警方尋找或熱心民眾發現可迅速通知家屬。
