內政部為了肯定替代役男管理績效單位，每年都會辦理相關評選作業，績優單位並配合兵役節活動頒獎表揚，桃園市榮服處這次代表退輔會參加競選，獲選為「績優單位」，原訂於2月21日在臺北市國軍文藝活動中心舉行的第77屆兵役節受獎，為了因應疫情調整作法，由內政部役政署指派科長黃立民，於2月25日親自蒞臨桃園市榮服處致贈獎牌，席間並了解替代役男的服務現況，對於榮服處的用心深表肯定。
桃園市榮服處對於替代役男的管理方面，除了定期辦理替代役座談傾聽大家的心聲，對於外出、請假、獎懲、申訴及出入境，皆依規定辦理，提供細心的叮嚀；另外在協助榮民服務方面如辦理行動服務列車、臨櫃長輩的協助服務，期許以零距離互動的方式，讓榮民、榮眷感受到榮服處的關懷，另外在特別需要照顧的榮民居家環境清掃、就業媒合、百歲人瑞慶生、遺孤相見歡、捐血等活動，都時常能見到替代役男們的身影。
桃園市榮服處表示，替代役男分配服務機關服役期間，除了運用所學知能服務榮民眷外，也學習職場上的態度及待人接物的應對，期盼在役期結束後進入職場，能將榮服處的經歷幫助他們儘快融入職場環境，也在人生的閱歷裡留下難忘美好的回憶。
