為積極加強落實防疫措施,臺鐵局加速全面量測體溫部署進度,將提前於4月1日完成192個有派站員車站量測體溫,另未派站員的47個招呼站將自4月10日起加入量測體溫行列,全面完成所有車站(239站,不含2個未辦理客運車站)實施量測體溫。清明連假即將來臨,預期車站將湧現出遊、掃墓人潮,臺鐵局遵照中央疫情指揮中心及交通部指示,自4月1日起量測體溫,乘客複測時體溫超過37.5度者不得搭乘。
臺鐵局表示,原規劃4月1日起進行34站量測體溫,4月30日前全面實施,考量清明假期旅客人數眾多,為避免出現「防疫破口」,交通部林佳龍部長特別指示臺鐵局研議提前辦理。臺鐵局於27日中午由局長張政源親自召開防疫工作會議,鑑於交通部及中央防疫指揮中心協助調配的500支額溫槍已到位,以及招募防疫天使逐步到位,臺鐵局克服設備及人力困難,決定提前於4月1日前完成192個有派員車站量測體溫,估計可涵蓋99%旅客數;另外47個招呼站雖然運量不到全部運量1%,臺鐵局表示,仍不會輕忽,會緊急招募防疫天使協助,將提前於4月10日前全部到位量測體溫。
臺鐵局提及,遵照中央疫情指揮中心26日下午會議核定的指示,「體溫過高者依傳染病防治法第37條第1項第5款及第3項規定,不得搭乘大眾運輸」。臺鐵局表示,已訂定「處理身體不適旅客標準作業程序」,乘客經紅外線顯像機或額溫槍量測達37.5度會再次複測,如複測時體溫仍超過37.5度,會主動告知旅客,將勸導其返家休息及就醫,並依規定拒載。
臺鐵局呼籲,防疫關鍵時刻,搭車旅客應佩戴口罩,以保護自己也保護他人健康,並提醒旅客盡量提早到站配合量測體溫。臺鐵局表示,也已積極協調站區內超商業者、藥妝店,協助販售布質口罩,目前臺鐵49個車站設有73家便利店及8家藥妝店,預計4月1日起即可提供布口罩發售。