昨(8)日上午居住於新北市淡水區的一名82歲張姓老婦人，獨自搭乘三重客運出門，疑似因坐上了錯誤的班次，到了三重客運迴龍總站，婦人因人生地不熟不知道如何回家，便獨自一人坐在站內的椅子上，從白天坐到黑夜，直到晚間8時站內人員見婦人呆坐在位置上一整天，上前詢問婦人欲往何處，沒想到婦人疑似失智，無法清楚表達，站內人員便報案請桃園市龜山警分局員警到場協助。警方先將婦人帶回派出所，並透過婦人隨身攜帶的敬老愛心卡得知婦人身分，迅速通知婦人兒子到所內將婦人接回，家屬相當感謝員警即時伸出援手協助。
迴龍派出所說明，警員陳昀佑昨晚接獲三重客運迴龍總站致電報案表示，站內有一名失智婦人疑似搭錯車，經員警到場了解，張婦自中午下車就在站內徘迴，到了晚上還沒離開，經員警詢問，婦人僅能表示自己從新北市淡水區搭乘客運，一路輾轉搭到了迴龍，但員警進一步詢問婦人姓名及家裡住址時，婦人卻開始答非所問。員警研判婦人疑似患有失智症，便決定先將婦人帶返派出所休息，並遞上茶水及餅乾給婦人補充體力。所幸婦人隨身攜帶之敬老愛心卡上有姓名，警方便透過警政系統查詢聯絡上婦人的兒子，兒子接獲電話後，馬上從淡水駕車飛奔至派出所。
婦人兒子表示，下午於家中發現母親不見蹤影，心急如焚地在住家附近尋找許久，因母親患有輕微智能障礙，且出門未攜帶手機，深怕其會發生意外，幸好有警方的積極協助，才未釀成意外，並對警方能及時尋獲表達12萬分的謝意。
迴龍派出所長鍾進茂呼籲，家中如有易走失人口，應於身上配戴易於辨識身分的配件，另可至各區公所申請配戴預防走失愛的手鍊，或向管轄警察局、分局申請自願捺印「指紋建檔」，利用指紋終身不變的特性，迅速辨識走失者身分，以便通知家屬接回，減少家屬不安，維護患者安危。
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