桃園市楊梅區1名王姓女子去(111)年8底因血壓突然升高身體不適，由家人載送到住家對面埔心消防隊求助，經消防人員何泓穎及黃國城進行急救處置後送往聯新醫院治療，並康復出院。王女為感謝當時救她送醫的消防人員，於本(5)月15日親自至埔心分隊表達感謝之意。
埔心分隊表示，去年8月31日傍晚接獲民眾到分隊報案求助，發現王女因血壓突然升高，有頭暈且身體不適，經評估後發現她有高血壓病史，雖其他生命徵象正常，惟收縮壓大於200mmHg，屬於危急個案應立即送醫，立即協助患者坐上擔架，依緊急救護送醫原則送往聯新醫院就醫。
王女談到，當時因血壓突然升高，雖然知道不能濫用救護資源，但當下身體感到非常不舒服，在家人的勸說下才到埔心分隊求助，還記得當時消防人員都穿著消防衣滿頭大汗的樣子，好像是剛出勤回來，自己還要麻煩消防人員，心裡更是不好意思。對此，埔心分隊指出，其實當下是隊員精實的在隊做訓練，大家見到王女需要協助，急忙放下手邊正在訓練的器材，立即替其評估及安撫其情緒。
王女為感念消防人員的辛勞，日前親自到埔心分隊表達感謝之意，她表示，消防局救護人員當時以和緩且充滿關心的言語向她解釋並做檢查，視病猶親，執勤態度良好又專業，令她在當下感受到溫暖並舒緩緊張的心情。
埔心分隊長徐尚嶔則提及，這次出勤為一般急病救護勤務，到達現場後依照非創傷流程為患者進行處置，隊員們沒有特別放在心上，但王女親至分隊表達感謝，讓大家覺得受到民眾肯定，也鼓舞消防人員士氣，在這份工作上更有成就感及使命感，同時也呼籲民眾能珍惜救護資源，尊重救護專業，讓有需要的民眾能得到最迅速與專業的協助。