每年8月第4個星期日為「祖父母節」，國人有「家有一老有如一寶」觀念，對長輩一般人都會想了解、關心和陪伴，有人聽他們說話，有人噓寒問暖，分擔現在的病痛、憂傷，帶給他們歡樂和希望；不過，許多人忘了長輩也有愛的需求，長輩也希望在家中扮演某種腳色，資深社工在祖父母節前夕，收到不少老人家的吶喊，他們抱怨，除了部定「祖父母節」外，為人子女是否有給予長輩真正貼心的服務和關心？
一位在北部擔任老人會的理事長抱怨，前妻往生後，他獨自過了五年鰥夫的寂寞日子，三年前一位老人會理事告訴他，可以到桃園市中壢區美滿服務中心參加「第二春個別一對一」活動，美滿主任徐乃義安排一位在高職教會計學退休女老師見面，兩人一拍即合，接著展開密切交往，兩人除了在防疫期間之前到國外度假12天外，國內解封後，兩人還算是第一波出國旅遊者，在美加度假後，兩人論及婚嫁，不料兒子反對，孫子也不認同，擔心阿公會被騙，尤其女方學會計，更怕阿公財產會被騙走，讓擁有大學學歷的理事長大呼，我不會老糊塗啦。
今年76歲的阿嬤帶著兩個孫子到美滿中心，她氣急敗壞說，原本清明就在墳前告訴老公，會在祭拜後帶孫子到美滿中心報名，沒料到兩個孫子竟開溜，這次壓著兩個分別是83年級79年都是碩士學位，有正當工作，身高180以上的孫子，老太太拿出一本有800多萬定存的存摺，表明先結婚的孫子給500萬，後結婚給300萬，徐乃義告訴老人家，可以鼓勵孫子結婚，錢最好留著當老本。
家住苗栗，今年83歲國營事業退休的陳先生告訴美滿中心，他有存款，月退俸五萬多，孩子也事業有成，他希望再找另一半，女方當然要大學畢業，有氣質，溫柔，談吐高雅，會打扮，更重要的是要如前妻漂亮，當徐乃義告訴他，找妻子不要只站在買方立場，也要考慮自身條件，老人家竟然理直氣壯說，我繳一千元入會費，當然可以選擇。
此外，有不少老人抱怨兒孫不孝，有人認為外勞照顧不佳，零用錢不夠，還有81歲老嫗將財產分給兩個兒子，如今眼睛白內障，卻無人要付手術費，有人甚至抱怨飲食不滿意，在在都是長者的不平之鳴。
徐乃義說，面對長者，無論是說話的方式，或是做事的節奏，要以長輩為中心，千萬記住，改變長輩不是一蹴可及，用不正確的人與方式，反而變成破壞關係的前奏曲，老人家不見得是不能被改變，而是我們輕忽了，他們需要被理解，他們需要被尊重，同時他們也期望被以「人」一樣的被對待。
