江小姐日前因1歲小兒子上呼吸道感染，經衛生福利部桃園醫院醫師診治後，需陪同入住部桃單人病房。在她的想像中，醫院都是灰暗、冰冷及充滿消毒水的味道，再加上陌生的環境，對於兒子要住院這件事內心充滿抗拒及惶恐，沒想到在住院中心就見到樓上照護的護理師親自帶領入住病房，護理師親切的笑容、溫馨的問候與關懷，頓時化解了內心的不安與擔心。江小姐大讚，「桃園醫院竟然有像飯店一樣明亮、舒適、溫馨又專業的病房。」
江小姐並自拍影片開箱部桃病房，她介紹，一出14樓病房電梯門，就看到綠意盎然的梯廳，環境中佈置了許多藝術品，空間明亮寬敞舒適，陽光明媚，空氣中還瀰漫著咖啡香，完全顛覆了她對醫院的想像，入住後驚喜連連，她發現每間房間及電梯都由房卡管制進出，為病人及家屬提供了隱私及自在的病房空間，病房寬敞且配備有軟硬適中床墊、可測量體重、自動調控的先進病床，除此之外還設置雙人大陪病床，配有著名床墊及名牌寢具。她忍不住查了寢具的價格，發現所費不貲，讓她覺得部桃真的很體貼、關心家屬，讓陪病的家屬也能好好休息，才能專心照顧好病人。原本以為是來住院的，沒想到就像住進度假飯店，忍不住做了一支像五星級飯店的開箱影片跟親朋好友們分享。
江小姐在影片中除了介紹病房如同飯店般的設施之外，她更特別提到，窗外五星級的風景，白天一覽無遺風光明媚美景，天氣好的時候還能看到機場飛機的起落，到了夜晚燈火點點美不勝收的夜景，撫慰了病人及家屬焦躁的內心，讓她覺得很舒服，一瞬間竟然有點忘記這裡是醫院。
江小姐表示，早上還有工作人員會倒杯現煮咖啡，讓她的一天充滿滿滿的活力，照顧生病的孩子也覺得不那麼辛苦，而且病房還特別提供了孩子奶瓶的消毒鍋，客製化的服務設施，讓她覺得多付一點的病房費用卻非常的值得。
病房環境受到病患家屬肯定，部桃護理長郭昭岑表示，該院近年來除了致力於精進醫療及護理專業外，也努力改造人性化的住院環境，透過環境美化佈置及人員服務禮儀訓練，讓病人從入住的那一刻起，就給病人及家屬全心感受，讓病人能在舒適環境中恢復健康，小朋友也在各專業的努力下，順利康復出院，看到家屬入住滿意的感受還用心拍了影片，也鼓舞了單位所有專業人員。郭昭岑欣慰的說，「很開心我們的努力，讓病人及家屬都感受到了。」
