桃園市政府社會局現有綜合企劃科、身心障礙福利科、人民團體科、兒童及少年福利科、社會救助科、老人福利科、社會工作科7個科及家庭暴力暨性侵害防治中心1個中心,業務內容攸關各項社會救助,對於社會的穩定相當重要,《桃園電子報》專訪社會局長陳寶民,說明社會局在推動社會安全網、暴力零容忍、身障福利、二手輔具申借的工作現況。
行政院在107年2月就核定以社區為基石的「強化社會安全網計畫」,陳寶民表示,這計畫前期以防範為主,簡化受理窗口來提升流程效率、整合社會資源協助處理,110年第二期開始主要在跨體系資源整合,加強公私協力服務,並在醫療網及司法資源上,還有人員的久任,繼續擴大社區辦理功能。這安全網計畫主要是針對脆弱家庭或弱勢家庭,結合民政、醫療、衛生、學校、就業服務及治安,提升脆弱家庭應變的能力,避免脆弱家庭落入危機之中,桃市府配合整個計畫,透過各機關單位等以多元性來支持脆弱家庭。社會局都會派社工前往訪視,這些家庭或許有失業、藥物濫用、未成年問題、身心障礙、家庭功能不足等情狀,因此需要不同資源來介入,讓不同程度、不同問題的脆弱家庭都能有效的獲得更多支持。
關於「暴力零容忍」工作推動上,陳寶民表示,社區是最貼近大家的生活範圍,因此社會局從社區去推動暴力零容忍的意識,從社區紮根,也培養了許多暴力防範的宣講師,從預防、發現、通報到介入,讓民眾有預防觀念,今年希望每個區都能成立一處無暴力社區,透過這些社區宣導在地化。今年龜山、龍潭有兩個社區協會入選衛福部防暴宣導活動獎勵,社區防暴宣講師去年從17位增加到37位投入社區及學校做預防宣導,還有增加對新住民的宣講,尤其新住民內家暴情形也頗多,讓無暴力觀念更深遠紮根。
對於身心障礙者協助方面,陳寶民表示,桃園市身心障礙者有9萬多人,1天有1000多人次使用復康巴士,而桃園的復康巴士不到200輛,也就是每輛每天要發車5到6趟,所以積極透過善心人士或團體捐助,尤其是可以上輪椅的設備桃園早期復康巴士都沒有這樣的設備。此外,為了讓身障者及失能長輩就近、就便取得輔具服務,社會局在13區及南北區成立輔具資源中心,現在有7處據點及7處便利點,讓有需要者申請,另外對於沒有電梯的公寓,則有提供爬梯機的服務,很多復康巴士有此裝置,還有開辦助聽器銀行都在協助範圍內。
陳寶民表示,所有的據點和便利站都可辦理二手輔具免費申借,如電動病床、充氣墊、氧氣機等,在補助還沒申辦下來時這些二手輔具都能應急,除了據點和便利站外,醫院也會有資源,民眾一旦遇到臨時狀況可多方尋問,大都可獲得協助。現在各區也都設有服務中心,民眾不一定需要到社會局,可以就近到區公所都會得到幫忙。