「哈佛商業評論」全球繁體中文版自2021年起辦理數位轉型鼎革獎,以表揚各界數位轉型的典範企業,今(1)日在台北遠東香格里拉飯店舉行第四屆數位轉型鼎革獎贈獎典禮,林口長庚醫院共榮獲兩個大獎,除了勇奪年度最佳醫療機構先鋒獎「楷模獎」之殊榮,院長陳建宗也獲大型機構「年度領袖獎」之榮耀。
林口長庚表示,該院自2000年起即率全國之先推動病歷電子化,2014年獲全台首家醫策會智慧醫院標章,近年因應世界數位潮流,為提供更便民的醫療服務,陸續推動包括智慧藥物管理、遠距醫療、視訊門診等數位轉型專案,目前病人到院的前、中、後各個環節均已以數位系統進行串聯。2022年再啟用全台醫界首創的AI智能客服,全天候以文字及語音提供24小時全年無休的雙向便民客服,讓就醫民眾更迅速得到相關資訊,也大幅減輕醫院人員行政負擔。
林口長庚提到,為提升醫療品質及醫療效率,林口長庚自2018年起導入BI面板管理,整合各項資訊,目前共有35個系統,除優化病人的診療過程,更提供高效快速的訊息管理與決策支持,提升醫療決策效率與醫療品質,也加強了跨團隊間的協作。另為了加速醫療數據研究及創新研發,林口長庚自2018年起成立AI核心實驗室,目前AI也已經從研究走向實際運用,且專注於發展生成式人工智慧,目前已推出超過40個臨床模型,並完成5項生成式AI專案,也成為台灣第一間以醫療院所名義取得醫療器材查驗登記許可證的醫院。
林口長庚說明,除了院內研發,該院近年來亦與科技大廠進行強強聯手之合作,例如與廣達電腦公司合作打造全台第1輛5G救護車,重症病童上車即入院,即時傳輸影像及生理數值,有效確保轉運安全及提升醫療品質。另基於長期與輝達的友好合作關係,今(113)年6月輝達除先在官網宣布與長庚醫院的合作關係外,輝達高層亦親自率團前往林口長庚拜訪,多元合作以開創更嶄新的格局。
陳建宗說,林口長庚醫院此次能在鼎革獎榮獲兩項大獎,是團隊齊心努力的成果;作為智慧醫療領域的先鋒,林口長庚未來會持續強化資訊基礎建設,並與目前合作夥伴進行學研及異業強強聯手的進一步合作,提升林口長庚醫療服務的品質與效率,並帶來更好的治療與照護成效,持續為促進全民健康而努力。