在監獄的高牆內，除了改過自新的心志，也有對家庭的牽掛與思念；而在監所鐵窗之外，則有無數個家庭，正默默承受著生活劇變所帶來的壓力與孤獨。桃園監獄秉持「人本關懷、矯治並重」的理念，積極推動「及時雨」高關懷家庭支持方案，發掘潛在危機、整合社會資源，協助收容人家屬度過難關，使收容人安心服刑。近期兩則真實案例，見證該監與外部單位攜手合作，為家庭注入溫暖的實際成果。
桃園監獄表示，小宇因毒品案入獄，服刑期間參與該監辦理之「科學實證毒品犯處遇」課程，首次提及對家中罹患思覺失調症父親的擔憂，經社工師深入會談後發現，小宇過去為照顧父親、兼顧夜班工作，長期處於高壓環境，終致染上毒癮，入監後，他對父親的掛念未曾減少，並表達希望父親獲得社區資源照顧的心聲。
桃園監獄進一步提及，該監立即啟動「成人藥癮者家庭支持服務計畫」，透過桃園市社會局相關資源，轉介至社團法人榮欣社會福利服務促進協會，經社工進行家訪，發現小宇家雖有親屬住在附近，但照顧能力有限，已透過連結送餐與照護服務，協助小宇父親提升日常生活自理能力。在得知父親現在每週都有熱騰騰的餐點送到家後，小宇感激不已，出監在即，小宇計畫出監後第一件事便是陪伴父親前往評估假牙輔具，改善其進食與吞嚥狀況，實現穩定就業與家庭照護的雙重責任。
桃園監獄也提到，李太太在丈夫大偉（化名）去年入獄後，靠著每月從事家庭代工的微薄收入，獨力照顧三名年幼子女，然而命運卻再度考驗她，近期因糖尿病併發症緊急住院，家庭頓時陷入困境。該監評估大偉家為低收家庭且主要照顧者遭逢疾病變故，迅速協助其申請急難救助與物資補助，透過整合財團法人萬海航運社會福利慈善事業基金會資源，協助李太太度過最艱難時刻。
李太太除感謝該監及時雨般的關懷與協助外，更堅定地表示，「只要孩子好好的、丈夫能不再走回頭路，再辛苦也不怕。」她的勇敢與不放棄，讓人動容。而大偉在監也力求表現，努力爭取至自主監外作業工作的機會，希望能賺取更多勞作金以貼補家用，「這次，不只是我一個人在努力，而是我們全家一起。」
桃園監獄表示，「及時雨高關懷家庭支持方案」不僅是收容人個別輔導的一環，更扮演社會安全網中不可或缺的一角，透過與地方政府、非營利組織及慈善基金會的合作，為被忽略的角落帶來希望的曙光，同時建構收容人更生路上的堅實後盾，為他們的復歸之路灌注暖流。該監將持續以收容人需求為中心，深化多元合作模式，幫助更多家庭走出陰霾、邁向重生之路。
