春節假期即將到來，許多民眾期待回家過年、與家人團聚，但也有民眾因為恐鄉，害怕返鄉後與家人間的相處，或者已習慣忙碌的工作型態，一時無法適應生活步調的改變，而有心情低落或憂鬱的狀況。因此，桃園市政府衛生局於春節期間主動提供24小時協談專線1995服務，藉由即時的傾聽與支持，提供關懷及陪伴，協助民眾度過低潮期。
桃園市政府衛生局表示，106年的小年夜半夜，30歲的小中撥打了衛生局24小時協談專線，小中說他常常因學歷、經濟與工作的原因，遭到家人或親戚朋友的指責與數落，所以他選擇離鄉背景在外打拼，而每逢過年返鄉卻讓他倍感壓力，甚至想以死來逃避，好在1995專線的接線人員陪伴及安撫他的情緒，同時轉介桃園市關懷訪視員，讓他看見除了逃避問題外的其他選擇。
依據桃園市政府衛生局統計，106年及107年過年期間接收的400多通24小時協談專線，民眾求助原因依序為家庭問題、人際問題及憂鬱焦慮，由此可看出，部分民眾因年節期間與家人的密集互動，而有人際關係及憂鬱情緒困擾的問題，導致心情低落、失去動力甚至有輕生的念頭。衛生局指出，期待能透過24小時協談專線心理衛生人員的引導，幫助民眾重新整理思緒，找回自我價值與肯定，引導民眾正向思考及轉換角度看事情，勇敢踏出生命的下一步。
桃園市衛生局副局長蘇柏文提醒，民眾若有情緒困擾、心情低落的問題時，可撥打 24小時生命線協談專線1995（要救救我）、張老師專線1980（依舊幫您）及衛生福利部安心專線0800-788-995（請幫幫，救救我），獲得適當的傾聽與心理支持。若情緒困擾已嚴重干擾正常生活時，請儘快尋求醫療專業人員的協助，欲了解相關資訊可上「桃園市社區心理衛生中心」網站(https://www.tycg.gov.tw/mental/)查詢。
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