2024年12月05日 星期四

桃衛局體貼市民 春節不打烊提供24小時協談專線服務

春節假期即將到來,許多民眾期待回家過年、與家人團聚,但也有民眾因為恐鄉,害怕返鄉後與家人間的相處,或者已習慣忙碌的工作型態,一時無法適應生活步調的改變,而有心情低落或憂鬱的狀況。因此,桃園市政府衛生局於春節期間主動提供24小時協談專線1995服務,藉由即時的傾聽與支持,提供關懷及陪伴,協助民眾度過低潮期。

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桃市府衛生局於春節期間提供24小時協談專線1995服務,協助民眾度過低潮期。圖:衛生局提供

桃園市政府衛生局表示,106年的小年夜半夜,30歲的小中撥打了衛生局24小時協談專線,小中說他常常因學歷、經濟與工作的原因,遭到家人或親戚朋友的指責與數落,所以他選擇離鄉背景在外打拼,而每逢過年返鄉卻讓他倍感壓力,甚至想以死來逃避,好在1995專線的接線人員陪伴及安撫他的情緒,同時轉介桃園市關懷訪視員,讓他看見除了逃避問題外的其他選擇。

依據桃園市政府衛生局統計,106年及107年過年期間接收的400多通24小時協談專線,民眾求助原因依序為家庭問題、人際問題及憂鬱焦慮,由此可看出,部分民眾因年節期間與家人的密集互動,而有人際關係及憂鬱情緒困擾的問題,導致心情低落、失去動力甚至有輕生的念頭。衛生局指出,期待能透過24小時協談專線心理衛生人員的引導,幫助民眾重新整理思緒,找回自我價值與肯定,引導民眾正向思考及轉換角度看事情,勇敢踏出生命的下一步。

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部分民眾因年節期間與家人的密集互動,而有情緒困擾的問題。圖:衛生局提供

桃園市衛生局副局長蘇柏文提醒,民眾若有情緒困擾、心情低落的問題時,可撥打 24小時生命線協談專線1995(要救救我)、張老師專線1980(依舊幫您)及衛生福利部安心專線0800-788-995(請幫幫,救救我),獲得適當的傾聽與心理支持。若情緒困擾已嚴重干擾正常生活時,請儘快尋求醫療專業人員的協助,欲了解相關資訊可上「桃園市社區心理衛生中心」網站(https://www.tycg.gov.tw/mental/)查詢。

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民眾若有情緒困擾、心情低落等問題時,可撥打 24小時協談專線1995(要救救我)。圖:衛生局提供
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