八德分局八德派出所警員廖奕斌與江政勳於9日18時05分許執行巡邏勤務時，接獲民眾陳小姐致電110報案於八德區興豐路628巷2弄民宅中，收到朋友表達欲燒炭輕生的社群軟體Line訊息急需警方協助，警方不敢大意，火速趕往現場了解，並同時聯絡119救護人員與里長至該址協助。
警方抵達後立即向報案人關心朋友目前情形與是否取得聯絡，陳小姐焦急表示收到輕生尋短訊息後再也聯繫不上，擔心朋友性命垂危，但因無法進入屋內查看情況，員警會同報案人在屋外大聲呼喊，試圖取得屋內人員的注意，隨後在尋短者弟弟協助開門後告知情形，並陪同入內尋找尋短者身影，發現屋內唯有3樓廁所遭反鎖無法進入且呼叫無人回應，警方等不及119救護人員抵達現場協助，判斷情況已相當急迫故即時踹門進入查看，發現尋短者江男倒臥廁所內，明顯失去意識且身旁放置仍在燃燒的炭火，一旁的警員江政勳立即滅火並打開廁內窗戶通風，由警員廖奕斌呼喊江男並確認仍有呼吸但失去意識，待119人員到場進行觀察，江男（71年次）醒來恢復意識後面對救護人員詢問表示不願意就醫但情緒恢復平靜。
根據報案人陳小姐表示，朋友平時都有與其保持聯絡，最近在感情上不如意，突然傳送LINE訊息是室內點火燒炭的畫面，讓她非常擔心，她對報案後警方能在最短時間內抵達該輕生地址協助並即時判斷情況急迫破門而入，挽救朋友性命表示感激，警方處理迅速並不失專業判斷的敬業精神值得讚賞。
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