桃園市龜山區文化二路上從事早餐店的老闆發現一名疑似迷路的老翁，手持一根長棍呆坐在店門口喃喃自語，老闆於是上前詢問關心，但是老翁一直無法正確回答出住址，老闆後來沒辦法，只好報案請求大華派出所協助。
警方指出，14日上午11時許接獲民眾報案，巡邏員警薛博宇、陳安如隨即到場聆聽老闆轉述狀況。老翁稱早上9時出門，後來走到早餐店前因體力不支坐在椅子上休息，老闆詢問時忘記回家的路，雖然長棍上寫有名字與聯絡方式，但是老翁不願承認自己找不到路，也表示長棍上的資料都是亂寫的，最後老闆不得已才報案請警方協助找到老翁的家。
員警了解情況後，清查龜山分局慣性走失人口資料庫群組，確認老翁姓張(90歲、新北市人)並聯絡家屬，然而家屬表示因正在工作暫時走不開，於是在警民合作下先行載著張姓老翁至派出所休息，隨後兒子工作告一段落後再至派出所將父親接送回家。
家屬表示，父親患有失智症，容易走失，因此特別在父親慣用的拐杖上寫有聯絡電話，因為白天要外出工作，平日只留父親在家獨處，而父親可能因外出買東西時迷失方向而忘記回家的路，此次非常感謝員警及熱心老闆的幫助，才能讓父親順利回家，避免流浪街頭。員警也提醒張姓老翁，若真的找不到回家的路，也可以撥打110請求警方協助。
