中壢警分局自強所警員李冠毅、陳健銘23日17時48分許，接獲民眾報案，表示社區內有一名高齡老婦說著聽不懂的語言，在社區內徘徊不去，員警到場後透過熱心民眾協助，耐心詢問並利用人臉辨識系統，順利幫助迷途老婦找到家屬並由家屬安然帶回。
9月23日17時48分許，一名老婦提著大包小包走進某社區，在住戶門前探頭探腦還說著聽不懂的語言，住戶詢問後也摸不著頭緒便請警方協助，員警到場國台客語交雜，連英語都用上了，還是與老婦雞同鴨講一番，一籌莫展之際，恰巧一旁路過的婦人與老婦應答了一句，才知道原來老婦說的居然是原住民語，員警立刻使用人臉辨識系統比對，並由熱心的婦人協助翻譯，終於查出為17年次的林姓老婦，但戶籍遠在花蓮，不知自己身在何處，只是一直說著要找兒子。
員警耐心安撫後先行將林婦帶返所，透過警政系統比對，終於找到林婦家屬的聯絡方式，連繫後，林婦兒子匆匆從臺北三重趕來，表示母親已高齡91歲只會說原住民語又有失智狀況，中午發現母親不見就到處尋找，差點就要買火車票趕回花蓮老家查看，怎知母親會跑到從來沒來過的中壢，還好員警及時發現並耐心溝通、悉心照料，母親才能安然無事，非常感謝員警熱心協助。
