有感於榮民(眷)至榮服處申辦業務時須要準備繁多資料不方便，桃園市榮民服務處召開表格暨業務流程簡化研討會，由處長虞思祖召集全處同仁與會，針對輔導會研擬由原先71項業務暨120張表單，簡化為52項業務60張表單，共同集思廣益、逐一討論如何簡化表格，方便作業。
會議開始由虞思祖轉達輔導會主任委員「便民簡化業務工作規劃」重點指示，依輔導會指導辦理表格簡併及業務流程簡化作業，實施表格及流程檢視及策進研討，並由業管同仁針對所辦理之業務提出精簡報告，藉由共同討論與提問之方式，教學相長，確實研討出有效方案，並置重點於「可行性」、「便民性」與「榮民(眷)是否有感」等三大主軸，表單減併比例將達50％，希望輔導會與桃園榮服處的用心，能夠讓榮民(眷)有所感。
桃園市榮民服務處強調，服務榮民(眷)本是份內工作，精進業務流程與簡化表格更是重要的事，這就是「服務、服務、再服務」的精隨，桃園榮服處秉持著「榮民在哪裡，榮服處就在哪裡」之精神，持續提昇服務效能。
