桃園市長鄭文燦11日上午主持市政會議，接受觀旅局呈獻市府榮獲交通部觀光局「108年度全國性評比績優獎項」時表示，此次全國性評比，桃園獲得「108年城市好旅宿—縣市政府管理績效評比」特優、「108 年度i-center旅遊服務體系考核」特優等及「108年度『台灣好行』服務管理及服務品質優化作業案滿意度評比」第三名等三項殊榮，代表觀旅局輔導民間業者能力大幅提升，在旅宿管理、旅遊服務及台灣好行等領域，以旅客角度出發，展現提升旅客服務品質的用心，深獲中央肯定，期勉持續精進，提供更優質的觀光服務。
觀旅局長楊勝評表示，觀旅局在旅宿管理上，致力整合公私部門，打造優質旅宿環境，包括與本市旅館商業同業公會及民宿發展協會合作辦理國外旅遊推介會、非法日租訂房取證，及民宿管家學校，並致力推動及輔導旅宿合法化措施，舉辦桃園金牌好棧遴選活動，加強旅宿行銷，及規劃行李直送等加值服務，協助在地旅宿增加競争力，強化機場旅客服務。
楊勝評指出，本市旅遊服務中心除了提供深度在地旅遊諮詢服務外，也推出多項第一線貼心服務，包括：提供i-Taiwan免費無線上網、老花眼鏡借用，智慧型手持裝置臨時充電、愛心傘、明信片代寄、手語視訊及多國語言翻譯等友善服務，因此桃園火車站旅遊服務中心榮獲績優旅客服務中心殊榮。
楊勝評也談到，本市「台灣好行」針對旅客需求進行調整，包括：108年5月1日起慈湖線改為大溪快線，並與桃園機場捷運合作推出聯票，更有效服務國際旅客；親子樂園線改為石門水庫線，服務假日喜愛戶外健行的民眾，並於暑假推出藍色公路套票，吸引不少旅客體驗水岸風光；小烏來線也與遊船業者合作，增加停靠阿姆坪碼頭站，讓遊客體驗水陸運具交替的旅遊樂趣。
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