走進桃園市榮民服務處的大門,公佈欄上的「最佳夥伴」排名映入眼簾,搭配牆上的「團結、誠樸」烙金大字,給人的印象就是榮服處員工的體貼與溫暖。民眾只要到榮服處申辦各項業務,接待的員工總是笑容可掬,在外奔忙的服務組長更是平易親切,完全沒有公務人員給人冷冰冰的印象,可見榮服處用心之處。
榮服處為了提升服務品質,並達成「一起成長、共同提升」的人才管理目標,以「最佳夥伴」 評選樹立標竿學習楷模,期使同仁共同成長,並在服務中納入「多元性」和「包容性」,增進互信、賦能,並針對探索不同職務類型的職員,輔以職務輪調、職涯觀察等方式協助達到生涯發展及自我實現的理想。
桃園市榮服處表示,參考民間企業公司的最佳夥伴評選制度,除了有效提升服務品質外,亦可藉由友善職場形成良好的組織風氣,榮民榮眷的良好感受就是最好的實證,也是對榮服處最好的鼓勵,榮服處將秉持「榮民在哪裡,榮服處就在哪裡」的理念,持續提昇服務品質。