受疫情影響，消費者減少外出，造成餐飲業營運衝擊，經濟部今日公告「經濟部推動餐飲業上架外送服務方案補助作業要點」，編列1.65億元經費，預計補助1.1萬家首次導入外送服務的餐飲業者，每家補助上限1.5萬元，協助餐飲業者擴大銷售、增加營收、進行數位轉型。
目前外送服務包括上架、拍照、點餐自取、行銷服務、專區推廣、滿額折抵、免運活動、配送服務、汽車貨運業透過數位平台進行餐飲接單等，因許多餐飲業者沒有導入外送服務的經驗，經濟部先幫忙找出外送業者的服務內容與計價方式，讓餐飲業者可以自行選擇。餐飲業者亦可透過商圈或公協會與外送業者洽談更爲優惠之方案等。
有意願參與此方案的外送業者自即日起可依據補助作業要點向經濟部線上申請，經濟部將依其服務對象、服務內容、計價方式及抽成比率等進行了解，通過後會公告外送業者名單與服務內容，供餐飲業者自行選擇最適合的外送方案。
餐飲業者與經濟部公告的外送業者完成簽約及導入外送後，先由外送業者代墊補助款，由契約價金中先扣除，再由外送業者代餐飲業者向本部申請補助款，以減省餐飲業者申請補助款的行政手續與成本。
經濟部商業司自4月1日起也同步針對「餐飲業者」及「外送業者」辦理全臺北、中、南、東說明會，介紹補助申請對象、補助流程及注意事項等。另爲瞭解餐飲業者與外送業者的想法與需求，經濟部於3月也辦理多場產業座談會進行溝通，現在已有外送業者提出降低抽成比例等外送優惠方案，要與餐飲業者共體時艱。歡迎餐飲業者多加運用，一起走過疫情。
