18日晚間,桃園警察分局埔子派出所警員簡煒哲、劉譯丰及許雅媛接獲民眾報案,表示下午聽到隔壁剛搬來的鄰居屋內有虛弱的喊叫聲,當下不以為意,晚間返家卻聽到屋內傳來喊救命聲。
員警趕到現場,經詢問報案人,他表示與新鄰居尚未見過所以不認識,不知道喊救命的是誰,員警敲門聽到屋內有老婦喊救命的聲音,立即通報消防隊派員協助救援,警員簡煒哲見情況危急,先指派同仁許雅媛到樓下引導救護人員,並向熱心民眾借來剪刀及板凳,剪開護網打開門,屋內一片黑暗,老太太見員警前來救援大哭失聲,原來老太太行動不便,平日由兒子照顧,下午兒子外出上班,老太太起身要拿拐杖時不慎跌倒,又被沙發椅壓住,屋內漸漸變暗,喉嚨喊到沙啞都沒有回應,只好在黑暗中等待援助,看到警察衝進來激動得都哭了,員警立即與消防人員將老太太送醫治療並通知家屬前往照顧,目前老太太已無大礙。