桃園市議員余信憲針對民眾陳情指出，桃園客運有很嚴重的過班的問題，民眾在招車、或是客運行經路線應該載民眾的時候，始終不停下來載民眾，且有民眾反映搭乘桃園客運時卡片發生被亂扣款的事情，民眾向交通局反映、寫市政信箱申訴卻無法得到合理的解釋。8日上午在議會總質詢時對交通局長劉慶豐提出質詢要求給予說明。
桃園市議員余信憲指出有民眾陳情在搭乘桃園客運時卡片發生被亂扣款的事情。圖：資料照
余信憲說，自己在當兵的時候，每天晚上都用得到抗噪耳機，為什麼？因為外面噪音太吵了，有了抗噪耳機就可以隔絕外面的聲音。所以阿兵哥們常常都開玩笑的說，如果在軍中你是一個講不通的人、沒辦法溝通，就該送他一個抗噪耳機。今天他認為要送給桃園市交通局一個抗噪耳機，讓交通局可以完全聽不到民意，為什麼？因為至少接獲五位以上民眾跟他爆料說，在搭桃園客運的時候，搭完下車被扣款一次，隔天又突然被扣款一次。還有更扯的是，有一位民眾說，他的小朋友在慈文國中晚自習，結果他的手機就傳來訊號說：「你的卡片被扣款了」。小朋友人在上晚自習卻被扣款。所以這個問題已經存在很久了，期間民眾向桃園客運申訴，桃園客運竟回應怎麼知道你到底有沒有搭車。民眾根本就沒有辦法申訴，接著交通局反映、寫市政信箱，交通局也是回覆民眾一個制式的答案。同時桃園客運有很嚴重的過班的問題，有民眾在招車、或是客運應該載民眾的時候，始終不停下來載民眾。這個問題也跟交通局溝通了很久，可惜交通局也一直沒有辦法把這問題解決。
桃園市長鄭文燦表示，將要求交通局把余信憲講的個案追蹤清楚。圖：余信憲辦公室提供
交通局長劉慶豐表示，盜刷問題應該不是出在桃園客運身上，民眾持卡片搭乘客運卡片需要靠卡才會有扣款的問題，這類個案可以來跟交通局講，交通局會找預付卡公司，找客運公司大家一起來談，交通局是絕對有誠意來解決這類問題。桃園市長鄭文燦則說，如果確實有民眾在沒有使用卡片時卻被扣款，一定會查清楚，也一定會找出原因，因為桃園客運使用悠遊卡系統，絕對可以解決這個問題，同時也會要求交通局把余信憲講的個案追蹤清楚。桃園電子報
