桃園國際機場積極防疫，努力於國門阻絕病毒入侵，惟受全球疫情影響，近期出入境旅客運量較2019年同期大幅減少之際，機場公司化危機為轉機，投入超過11億2千餘萬元建設經費，利用此時刻全力修繕、升級航廈設施，並加速推動多項建設工程，將以更完善的設施設備與更優質的貼心服務，在疫情過後以更高規格與新風貌迎接來自世界各地的旅客。
旅客入境臺灣後對國門第一印象至為重要，為此桃園機場第二航廈一樓入境大廳利用旅客稀少時機提早進行地坪及服務櫃檯優化，目前南北兩側均已完工，中間區域6月底可完成，新地坪基礎改以更堅實的RC結構，走起來更穩固舒適，環型服務櫃台新加上色彩繽紛鮮明的桃園機場識別系統元素，不但大器美觀，更方便指引旅客洽詢，讓入境大廳整體看來時尚、活潑。
第二航廈三樓出境大廳報到櫃檯陸續也全面升級，更新使用多年的行李輸送機台系統及航警局安檢X光機組，以期提供出境旅客更穩定可靠的行李輸送服務；報到櫃檯新增工作出入口，方便地勤同仁作業使用，避免人員因踩踏輸送帶不穩跌倒情況，目前第10、11及20、21號櫃檯預計於7月中旬完成，第6、7號櫃檯可於年底前完工，其餘報到櫃檯後續也將逐步完成升級。
為帶給旅客更佳的航廈體驗，機場公司效法其他標竿機場，已於第二航廈D區各候機室洗手間廣設「免治馬桶座」，此次也利用第一航廈B5、B6內候機室整修時機，完成免治馬桶座置換作業，緊接著B4、A5、A6內候機室洗手間設施亦將升級，預計年底完工，未來其他候機室將配合工程陸續更新；另外，機場公司與商業夥伴於第二航廈B2美食街、一樓客運站等處洗手間均已優化設置免治馬桶座，要帶給旅客們不一樣的感受。
為讓民眾及航空迷喜愛的第二航廈南北擴建區觀景臺更有看頭，機場公司除新增戶外公共藝術作品，也利用防疫期完成風除室工程，提供商場旅客更舒適的休憩消費空間。另炎炎夏日即將到來，機場公司也提前進行兩座航廈多處空調設備冰水主機、冷風機、空調箱及管路材料的汰換更新作業，確保提供旅客優質服務與舒適的環境。
除了陸側航廈內部設施維新，機場公司也積極加速進行空側工程作業，其中啟用5年的北跑道因柔性道面需定期重新刨鋪，原規劃於明年春節後再行施作，機場公司利用疫情期間航班減少時機，在不影響空側營運下超前作業，提前於4月完成議價決標及申報開工，5月28日關閉跑道，啟動工程，預計8月底完成全長3,660公尺的跑道刨鋪及燈光裝設工程，將提供航機更好、更安全的起降服務。
空側滑行道整建工程亦利用疫情加速進行，原訂明年整修Q滑行道B5、B6機坪後方已提早施工完成，C1~C4機坪後方提早於今年第2季動工，另NP滑行道A1~A4機坪後方於2月中封閉，預計8月底完工；另EC滑行道北段500公尺原定3月施工，已提早於今年春節疏運後啟動，預計8月底完工。
隨著國際疫情發展，機場公司除了在國門第一線嚴格防疫，更全力進行機場軟硬體設施設備的修繕更新，積極把握時機推動各項建設，並嚴格把關要求施工品質，待未來疫情過後運量回升，將以更優質的服務水準，迎接公司化的第二個十年。桃園電子報
