2日下午一點左右，八德區一名8旬老婦人獨自騎乘電動代步車要到東勇街的菜市場買菜，回家時因為迷路，又電動車電量不足於是到附近機車行請求協助，熱心的機車行老闆知道老婦人迷路了趕緊報警處理。
警方表示，這名老婦人患有重聽、還有失智傾向，沒辦法正確表達身份及住家地址，大安派出所巡邏警員許喻庭、黃柏鈞耐心聆聽詢問，發現老婦家中只有一位更高齡的丈夫，一時也無法聯絡前來協助，透過老婦人言談中瑣碎的資訊，並使用M-police警用行動電腦人臉辨識系統查驗，最後終於確認身份是住在建國路400多號的徐姓老婦人，經由員警安撫並提醒，老婦人依稀又想起回家的路還嚷嚷著要騎車回家顧老伴，但因東勇街菜市場與老婦住家還有約4公里的距離，員警擔心老婦人無法獨自回家，於是先請機車行老闆確認電動車電量充足，再告知老婦人會安全陪伴她回家並指引住家的方向，一路開啟巡邏警示燈以警車全程在後護送老婦返回建國路的住家，半路上老婦人頻頻停下向警方詢問自己目前是在哪裡？直到回家後看見自己老伴在家看著電視，老婦人才放心展開笑顏表示日後會聽從員警的叮嚀攜帶相關可證明身分之文件再出門，也謝謝警方熱心幫忙自己能平安回家。
八德分局呼籲，家中長者如精神狀況不佳，應儘量避免獨自待在家中或外出，可通知里長或警方提供適當協助，鄰居間也可多加關懷，建立良好的互動關係，減少走失狀況的發生，如有需要協助可撥打110或向鄰近派出所請求幫忙。
