萬能科技大學航空暨運輸服務管理系張富賢，大四於台北長榮桂冠酒店服務中心全年實習，擔任第一線服務人員，實習期間充分發揮在校學到的精緻服務精神，熱情迎接酒店中每一位來訪的貴賓，使到訪的旅客產生賓至如歸的感覺，不僅受客人肯定，也頗受主管讚賞。
萬能科技大學航服系羅婉菱老師(右2)訪視張富賢同學(左1)。圖：萬能科大提供
萬能科大表示，張富賢來自香港，是一名在臺灣求學的香港學生，由於喜歡體驗不同的文化，因此選擇來臺灣唸書，認為在異鄉求學，有助於培養多元的語言能力、宏觀的眼界，同時養成獨立自主的個性，而這樣的個性，在實習工作中如魚得水。
萬能科大指出，在校期間，張富賢積極參與社團及系學會活動，全方位提升自己做事能力。加入熱舞社之前，經常感覺自己做事只有三分鐘熱度，遇到低潮跟瓶頸時，容易萌生放棄念頭，而跳舞讓他明白，做每件事都需要堅定的毅力，不可半途而廢，漸漸地提升了自信心跟表演能力。在系學會擔任公關組幹部時，透過大量的溝通協調，使他掌握與人相處的方法，學會融合每位幹部的意見，進而將團體所做的決定適當且有效率地執行。
張富賢說，很慶幸來到臺灣求學，選擇萬能科大航服系就讀，在航服系選修國際禮儀、形象塑造實務、航空站經營管理與規劃、觀光餐旅日文、觀光餐旅實務英文、門市服務與顧客關係管理及航空暨運輸餐飲實務等課程，經過系上老師們的細心教導，對實習非常有幫助。無論是課堂或社團活動，或是在航空、運輸、餐飲、旅行業或銷售業等領域發光發熱的學長姐們，都使張富賢從這個航服大家庭中，學到許多有別以往的觀念與知識，得以充分發揮在大四實習工作上。
萬能科技大學航服系張富賢同學在台北長榮桂冠酒店服務中心實習。圖：萬能科大提供
張富賢強調，很開心爭取到台北長榮桂冠酒店服務中心全年實習的機會，使他發揮在校所學的待人處事、活動規劃及服務精神，相當感謝老師們的教導，使他在實習過程中，以愛心與同理心理解旅客的需求，搭配隨機應變的能力，使他擔任星級酒店第一線服務人員所提供的服務品質更精緻化，期許自己也能像學長姐們一樣，在未來的工作崗位上盡心盡力、發光發熱。
航服系系主任高玉芬另外表示，航服系教學亮點之一，就是大四學生可於海內外進行全年有薪實習，不僅提前為學生進入社會做準備，同時也拓展年輕學子們的國際視野。大四的全年實習，不僅讓來自香港的張富賢收穫滿滿，使他更具信心地迎向自己燦爛光明的未來，航服系的學生未來畢業後，即能擁有比他校畢業生更多的實務工作經驗，將實習所見所聞運用在未來工作職場上，真正成為一位精緻服務的人才。
