隨著行動通訊設備的進步及普及，民眾通訊聯絡方式多以智慧型手機為主，除了從事登山活動時以手機通話外，也會想透過手機上的社群媒體APP如IG、FB、LINE等對外聯繫，但偏遠山區行動通訊網路訊號受限於地形且不穩定，民眾入山前應事前了解山區何處可能較有手機訊號，以供緊急連絡時能有效對外求援。玉山國家公園管理處配合山林開放政策，並提升登山服務及救難效率，今年與遠傳電信公司合作，在玉山園區主要登山步道，清查手機訊號強度並設置可通訊牌示，經統計共計94處，讓進入園區登山的山友及遊客能有更便利、安全的登山環境。
玉管處表示，本次與電信業者合作針對相關登山步道進行手機訊號測試，包含塔塔加及南橫天池遊憩區步道、熱門登山路線之玉山群峰及難度高級登山路線之馬博橫斷、南二段、新康橫斷、八通關越嶺道等進行測試，並將手機可通訊點牌示設置於里程牌等設施上或周遭明顯位置，相關坐標資料也將同步公告於玉管處官方網頁及FB社群中供民眾參考。
玉管處也再次呼籲，園區登山路線多距離現有道路及電信基地臺較遠，區內主要登山步道上之手機訊號，也容易受到地形阻隔、天候不良等影響而斷訊，於實務上不同廠商手機型號對弱信號的通信能力也有不同，以上因子都會影響手機通訊品質。實務上目前臺灣山區仍無單一通訊器材可以滿足通訊覆蓋度，因此民眾如計畫進入玉山園區內，從事長程縱走或長天數的登山等戶外活動行程，仍必須有通訊器材異質備援之概念，同時攜帶其他種類之可通訊設備如：衛星電話、無線電等，以備緊急事件發生且現地無行動通訊訊號時之通聯。並於從事活動前規劃好登山計畫，包含行程、通訊及撤退應變計畫等，並將登山計畫留一份給隊伍留守人或了解登山活動之人員，讓每次的登山活動都能順利完成，如不幸於活動中遇有緊急事故時，也可有效通聯以利因應處置，平安回家。
