2024年12月13日 星期五

消費219元發票誤植成21萬 宋屋所員警聞訊協助找到顧客

13日下午,平鎮區金陵路一家百貨商行,發生一起結帳烏龍事件,店員在幫顧客結帳時,忙著幫客人測試電信耗材,不慎將219的金額誤植為219219元,銷售金額暴增千倍,若無法將發票尋回,店員需自負高額的營業稅,店員焦急的在臉書貼文協尋,平鎮警分局發現,立刻派員處理,最終在30分鐘內幫店員找回誤植的發票,結束一場烏龍事件,百貨商行的店員感動到差點哭出來。

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宋屋派出所警員蔡孟志(右)找到消費的吳姓顧客(中)將發票送回由林姓店長(左)接受,店家非常感謝員警的幫忙。圖:諶志明翻攝

宋屋派出所副所長曾偉龍表示,該店櫃檯女店員在13日下午14時許,因在櫃檯內協助客人結帳時,加上又忙著協助顧客測試商品,竟未注意結帳金額輸入兩次,把原本200多元的商品誤植成20幾萬,林姓店長晚上結帳時,發現營業金額對不上,調閱明細後才驚覺這起嚴重的烏龍,廖姓店員也因此擔心的整晚睡不著覺。

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店員不慎將219的金額誤植為219219元。圖:諶志明翻攝

據悉,宋屋派出所警員蔡孟志,知道店員心急如焚的貼文後,便主動尋找該顧客,透過電腦查詢找到了吳姓顧客之後,並請顧客到店家更換正確發票,吳姓顧客因為沒有詳細查看發票金額,發現是高額的20多萬之後,也答應警方要求回去更換發票。

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員警將顧客帶來店家,讓店家感動萬分。圖:諶志明翻攝

該店林姓店長見警方帶著吳姓顧客前來更換發票,高興的對顧客及警方直說感謝,並向吳姓顧客承諾爾後來購買商品一定會有優惠,而店長也感謝警方主動積極協助,若沒有警方的幫忙,打錯發票的店員還真不知道該怎麼辦。

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