5日晚間，中壢區一名90歲陳姓失智老翁忘記回家的路，沿路持雨傘敲打民宅請人開門。附近居民擔心老翁安危於是報案求助，警方趕到後隨即上前關心，老翁表示，僅知道自己姓名，對於住家地址、家屬聯繫資料一無所知，身上也無任何證件。因此警方使用M-POLICE人臉辨識系統確認老翁身分，並順利連繫其家人，在警方的協助下，將其送返家中休息，老翁家屬見到他平安無事，對警方深表感激。
中壢警分局指出，5日晚上11點左右，龍興派出所接獲民眾報案，一名失智翁在在龍祥街上附近徘迴，挨家挨戶用雨傘敲打民宅大門，希望能找到自己的住家。警員方玉涵、林欣瑩趕赴現場關心狀況，經了解，老翁下午外出散步，要回家時迷徒步行走了4公里，天氣寒冷加上體力無法負荷，因此呆滯路邊不知所措。警方立即以M-POLICE人臉辨識系統確定老翁身分，因老翁年紀大且手腳無力，警員也耐心安撫他的情緒並全程攙扶老翁回家。
老翁家人見他平安無事才放下心中大石，其妻子表示，老翁平時有散步習慣，不料當日他外出後竟遲遲未歸，所幸有警方的熱心關切，才讓老翁不在寒風中流浪，感動之情難以言喻。
中壢分局強調，警察為民服務本為職責，為達最好的處置效能，仍需警民通力合作，除了警方事後危機處理也強調家屬能力所及的事前預防，因此面對類似此種迷失老人案件，員警呼籲可配戴具GPS定位功能之防走失手環，或於身上配戴易辨識身分之配件，以防止迷途走失發生憾事。
