衛生福利部桃園療養院在防疫期間為落實員工關懷，由臨床心理科團隊積極啟動安心防疫小組，由臨床心理師負責統籌與發展，採用三級預防之架構，從健康促進推廣、安心文宣、防疫壓力篩檢等初級預防措施出發，如設置臉書粉絲頁面，讓員工不受時間及空間之限制獲取相關資訊，後續則會進一步提供通訊諮詢服務，給予院內員工及其家屬即時的心理支持與照護。此外，安心服務向度更觸及不同部門、單位及機構之間的資源連結，如整合疾病管制署之最新消息、與北區醫療網及地方政府合作，並與他院心理科組成五心防疫計畫，協助本院員工能快速整合與疫情有關之資訊，透過完整的醫療、社政整合網絡與超前部署，持續強化員工及其家庭對於工作、生活及生命之安定感。
桃療表示，身為北區精神醫療網核心醫院，進一步提供北區7個檢疫所心理諮商服務，減輕醫療人員對於疫情的恐慌感，在疫情中提升服務病人品質，改進醫病關係。並長期與桃竹苗各醫院合作，提供加強安撫員工之更多元化的軟硬體及心理輔導策略，包括分享線上資訊，以及建構專線與e-mail等多元管道來執行心理處遇的措施。桃療心理團隊這些創新、用心的「疫起心安」計畫，獲得第二十三屆國家品質標章認證的肯定。未來桃療的心理團隊將整合多方位的資源，持續進行醫療人員的關懷服務，讓前線醫療人員能安心打拼，用心守護健康家園。
