總統蔡英文19日接見109年「鳳凰獎」楷模得獎人，感謝所有消防人員在每一個崗位上全心全意付出，捍衛守護民眾生命及財產的安全，並強調政府會持續強化整體防救災體系的運作以及應變效能，加強保障第一線消防同仁的權益。
蔡英文說，在119消防節這個日子與大家見面，格外有意義。她要向全國的消防、義消、防火宣導、救護以及災害防救的志工夥伴們說一聲「消防節快樂」。感謝他們在每一個崗位上全心全意付出，捍衛守護民眾生命及財產的安全。
蔡英文指出，「鳳凰獎」是消防的最高榮譽，除了要恭喜所有得獎楷模，這個獎項也顯示大家在救災方面的卓越表現與貢獻。她要代表國家與全國人民表達最深的敬意與感謝。臺灣一直都面臨許多不同類型災害的挑戰，尤其是複合災害頻繁，一旦發生災害，全國消防人員冒險犯難、為民服務的精神，受到全民的肯定。此外，全國防救災志工全心協助防救災工作的進行，只求付出，不求回報，這樣熱心公益的行動，真的讓人感到相當敬佩。
蔡英文認為，除了消防人員的努力，政府也更有責任，要強化整體防救災體系的運作以及應變效能，並且加強保障第一線消防同仁的權益。政府透過各項計畫的落實，持續推動訓練中心量能的提升，裝備的精進，人力的充實，以及緊急通訊系統的更新，相信這些計畫，可以有效強化整體防救災能量。
蔡英文強調，為了提升所有警消同仁健康，榮總及國軍醫院全民健保部分負擔費用，由政府全額補助。政府也成立「消防人員醫療照護公益信託基金」，將所有消防、義消、災害防救團體的志工，都納入醫療照護的範圍，彌補現行照護的不足。未來也將持續檢討法規，充實設備，並積極強化消防同仁的技能訓練，希望讓將來不要再有憾事發生。
