桃園市長鄭文燦1日下午前往中壢區，視察桃園客運、中壢客運、新竹客運及國光客運等4家客運場站防疫措施的落實情況。鄭文燦表示，除了進站前須配合量測體溫及手部消毒外，因應防疫等級提升，市府已於1月28日公告桃市市區公車、免費公車及幸福巴士禁止車上飲食，提醒市民搭乘大眾運輸運具或進出大眾運輸場站皆須全程佩戴口罩；此外，客運業者也須落實環境及人員的防疫規範，包含駕駛員、站務員執勤前量測體溫並佩戴口罩執勤，並加強公車手把、座椅、刷卡機、場站等公共設施的清潔消毒，降低病毒傳染的風險，持續提供安心優質的乘車服務，請市民共同遵守防疫規範，安心搭乘。
鄭文燦指出，市府會定期派員稽查客運及各運輸場站的防疫措施，客運業者出車前後會由駕駛員消毒，每6至8小時再以二氧化氯、酒精加強清潔消毒，而各大眾運輸場站因人潮眾多，每2至6小時就會清潔消毒。接下來進入春節運輸高峰期，請市民務必依循禁止飲食、全程佩戴口罩的防疫規範，就能安心搭乘，保護自己也保護他人；若未依規定佩戴口罩或於車上飲食，經勸導不聽者，依「傳染病防治法」第37條第1項第6款規定，可裁罰新台幣3000元以上1.5萬元以下罰鍰，敬請市民朋友多加配合，確保乘車安全。
鄭文燦感謝客運業者配合防疫政策，各場站也為防疫充足整備。針對這段期間客運業因疫情影響所造成的衝擊，鄭文燦表示，市府會全力協助業者作好防疫工作，也會爭取經費分擔業者的損失，將從三個面向提供支援，包含優先補貼防疫物資及防疫經費、補貼營運虧損、在維護乘客權益下針對離峰時段彈性調整班距等，而其他時段因應乘客減少的情形，也請交通局與客運業者充分溝通，在合理範圍內短期彈性調整，待疫情過後再恢復。
交通局長劉慶豐表示，1月28日已公告桃市市區公車、免費公車及幸福巴士禁止車上飲食，提醒民眾搭乘大眾運輸務必遵守防疫規範，若有發燒或呼吸道疾病等症狀，請勿搭乘大眾運輸；若屬於居家隔離、居家檢疫或自主健康管理期間者，亦請勿搭乘大眾運輸。
