楊梅分局草湳派出所警員梁家維及陳育琳於110年2月16日凌晨2時許巡簽楊梅區梅獅路便利超商時，見一名老婦人深夜在超商內遊蕩，遂上前盤問，經警方了解後，原來陳姓老婦人獨居在楊梅與龍潭交界之偏僻地區，且因老婦人患有阿茲海默症，忘記自己住在何處，警方詢問亦無法表達自己的任何相關資料。
經警方帶老婦人返所，使用警用小電腦人臉辨識系統查詢陳婦個人資料，花費了近兩個小時的時間終於確認陳婦之身分，但因陳婦為獨居，小孩子居住在台北，無人可以協助，兩名員警決定直接送陳婦返家，並協助陳婦在衣物上配戴緊急連絡人之聯繫方式，以免下次又發生相同狀況。陳婦的小孩也特別感謝警方能夠在他媽媽需要協助時，及時伸出援手。
楊梅分局長黃富村表示草湳派出所警員積極主動，在勤務中能夠留意到異常狀況，並在了解情況後發揮同理心，展現本分局為民服務的熱忱與貼心，值得嘉勉，並呼籲多留意身邊週遭，遇見弱勢、迷失幼童，請給予關懷並不吝伸出援手幫忙，或者協助通知警方，警方將會給予最大的協助。
