24日上午，一名老婦人騎著電動車停在八德廣興派出所前，神情顯得慌張，經所長袁英傑上前關心詢問，得知這名老婦人因電動車突然沒電，停在派出所前不知如何是好，員警立即協助將老婦人的電動車充電，並透過M-Police人臉辯識系統查詢老婦身份，聯絡家屬將老婦帶回，因為員警主動關心，讓老婦人能平安回家，家屬表示十分感謝。
警方表示，24日上午10點左右，廣興派出所所長袁英傑見一輛電動輔助車停在派出所門口，電動車上一名七旬婦人在寒天中不停東張西望，看起來十分慌張，於是立即上前關懷詢問，原來是婦人的電動輔助車沒電了，袁英傑見天氣寒冷便趕緊要請老婦至所內休息，但老婦直說不好意思要在派出所外等待，袁英傑先送上溫熱開水讓婦人暖身，再讓所內員警黃柏維協助幫老婦人的電動車充電，因婦人無法正確說出姓名與年籍資料，員警經由M-Police人臉辨識系統進行查詢得知老婦姓楊，住在距離派出所約2公里的永豐路附近，經查詢家人的聯繫方式後，聯繫到老婦人的兒子將老婦帶回，電動車待充滿電後再騎回，據了解，婦人偶爾會失智迷途，這次因沒注意電力不足導致電動車無法發動，所幸有警方主動關心協助，婦人與家屬對派出所員警的熱心善舉感到十分窩心。
八德分局呼籲，民眾應多關心家中年長者狀況，儘量減少獨自外出的機會，並協助配戴印有聯絡方式之飾品、證件或手機，為所愛的家人增加一份保障，也請大眾如有遇到疑似情形走失人口，撥打110請警方協助。