25日，中壢警分局仁愛派出所警員鍾天佑、陳永玄接獲民眾報案，華勛街某公寓有2名小男童受困屋內(分別為一歲和四歲)，趕到現場只見一名焦急的女子不斷敲打房門，呼喊屋內孩子。經了解，原來是28歲楊姓女子原本要上樓整理衣物，才一出門就被反鎖，因為自己是來自越南的新住民，語言交流不順暢，在徬徨無助時，才想起要向警察求助。
中壢分局表示，員警接獲報案立刻通知消防人員到場協助，並和楊女在門外不斷呼喊兩名小男童的名字，試圖吸引他們靠近門邊，避免家中危險物品掉落而砸傷他們，同時也聯繫鎖匠前往救援。門一打開，母親立刻將孩子緊抱懷中，頻向員警道謝並表示「住在臺灣真的好幸福！」危急時刻警方總能及時伸出援手給予幫助。
警方呼籲，家中如有六歲以下或有需要特別照顧之兒童，應特別注意，避免讓幼童獨自留在屋內，以免發生無法挽回的憾事。
