中壢警分局中福派出所13日晚間巡邏時，於永福橋上發現一名70歲老伯跌坐在馬路邊，隨即上前關心，但老伯身上沒帶證件，僅能說出身分證字號，對於自己其他資訊一概不知，員警使用M-Police 確認身分後，終於順利連繫其家人將他帶回，家屬見到老伯平安無事後頻頻向員警道謝。
中壢分局表示，13日晚上9點左右，中福所所長楊孟竟和警員吳宗鴻、楊淑媛執行巡邏勤務時，經過南園二路永福路橋，發現老伯神情疲憊、體力不支坐在路旁。由於老伯年紀大了患有重聽，也無法清楚說出自己的姓名及住址，警方耐心引導了解後得知，擔任保全的老伯下班後騎電動車行經永福橋時，累到全身無力倒在路旁，看著人來人往的車流，他實在不知道該如何起身自救。
中壢分局指出，警方確認老伯沒有受傷及身體不適後，和他一起拼湊相關身分資訊，費盡九牛二虎之力終於得知身分證字號，警方立即使用M-POLICE確認身分為羅姓老伯，這才順利聯繫到家人。其妻子接獲通知後馬上趕往現場，原先深怕老伯發生不測，在見到他後情緒潰堤，一邊哭一邊抱緊著老伯，同時也感謝員警熱心幫忙，否則在車水馬龍的橋上若發生事故後果將不堪設想。
中壢分局提醒民眾，家中如有年長者，請多加留心注意其行動，應注意避免讓其單獨外出，或於身上配戴易辨識身分之配件，以防迷途走失發生憾事。