桃園市長鄭文燦20日下午前往桃園市政府地稅局，視察防疫分組分流辦公實施情形。鄭文燦表示，因應519全國防疫進入三級警戒，市府秉持分組、異地、備援三大原則，各單位啟動分組異地辦公計畫，配合通過測試的電子公文交換系統順利上線，市府透過不相連通的辦公區或分組辦公等機制，落實人員分流分隔，減少群聚接觸。防疫期間，請市民朋友減少社會活動，市府會持續擴大防疫能量，也會保持韌性及彈性，不中斷服務，與市民一起安心防疫。
鄭文燦指出，地稅局實施分區辦公，入口管制採取雙軌制，進出人員可使用市民卡或簡訊實聯制登記，他也親自現場示範，操作非常方便，鼓勵各單位全面採行。此外，他也體驗地稅局i桃喜智能客服及視訊客服，民眾可使用手機、電腦，進行線上諮詢及發證服務，另外也有76項線上申請服務，民眾免臨櫃洽公，即可線上申辦如房屋稅、地價稅等稅務服務，研擬持續擴大服務項目，提供更便民的稅務服務。
地稅局長姚世昌說，在配合防疫需求及確保服務不中斷原則下，提升防疫等級，除了會議室加裝隔板、設置單一出入口、外送人員不得進入辦公區、定期消毒公共區域，以及落實佩戴口罩、量測體溫、酒精消毒外，同步推動5大防疫對策，包括一、啟動總、分局分組異地辦公，禁止跨區移動；二、暫停各區公所及龜山大坪頂工作站稅務駐點服務，以線上申辦或視訊客服代替服務；三、暫停辦理各項稅目實地清查或延期實施印花稅檢查作業；四、申請案件涉及事實認定需現勘者，延後辦理或改採民眾拍照傳真、郵寄或email方式提供資料後核實認定；五、固定各地政事務所稅務駐點服務人員，降低交叉感染風險。
