疫情嚴峻，全國第3級警戒延長，聯新國際醫院也將視訊診療門診再升級，結合「健康益友APP」擴大服務範圍。自5月26日起，開放門診全部科別視訊診療，不只周一到周五，假日也規劃醫師門診時段，每天共有早、午、晚3個時段可供選擇，提供全天候的手機平板線上視訊門診服務。
聯新國際醫院表示，自5/20啟動視訊診療門診以來，預約專線(03)4931010以六線自動跳號還是忙線，各節診次均額滿。為因應防疫期間民眾就醫需求，特別擴大升級視訊診療門診，推出「防疫視訊診療門診服務2.0版」，結合「健康益友APP」平台，只要下載APP即可網路直接預約，讓民眾視訊診療操作使用更簡易。
國際醫療中心主任醫師吳政哲說，「健康益友APP」為僑委會、衛福部，與急診醫學會共同開發的平台，聯新國際醫院今年上半年參與僑委會專案計畫使用該系統，協助提供海外僑胞24小時線上健康諮詢及視訊服務。因應近期疫情變化，聯新國際醫院與「健康益友APP」合作，提供持有健保卡的民眾下載使用，協助國人零接觸視訊看診，使用期限依健保署公告暫定為6月14日。
總院長張煥禎指出，聯新國際以發展無圍牆的醫院為願景，遠距醫療是醫院及先進國家未來推動發展的趨勢，此次防疫政策開放大幅推動台灣遠距診療的進程，聯新國際醫院因為有之前服務僑胞經驗，很快決定採用「健康益友APP」，一方面支持台灣醫療創新，另一方面可快速滿足病人需求。
妥瑞症治療專家小兒科醫師薛常威強調，根據過去從事國際醫療服務的經驗，妥瑞兒、注意力不足過動症皆特別適合視訊診療，治療效果不輸給當面看診。神經內科醫師郭芷毓說，聯新國際醫院「健康益友APP」可以線上預約、視訊看診，非常方便，適合疫情期間應用於失智症中心與居家照護病人的追蹤照顧。
