疫情衝擊大幅改變每個人原有的生活與工作，甚至危及個人生命安全，內在的不安與惶恐也隨著每日染疫和死亡人數的堆疊遽增，其中最深的恐懼莫過於危急生命的「死亡」。臺北榮民總醫院桃園分院表示，所謂「天有不測風雲，人有旦夕禍福」，人人必經生老病死之路，卻無法預知生命終點何時到來，若能提早思考生死與醫療的課題，預先做好醫療自主的善終規劃，在無常來臨時就能夠少一分遺憾、多一分尊嚴，並可用最美好的姿態說再見。
桃榮指出，由於近幾年「病人自主權利法」的推廣，已有越來越多人接受「盡早思考生命末期」的想法，開始關注要如何開啟「與家人談論生死議題」。透過預立醫療照護諮商的過程，可在意識清楚下將自己對重病時的醫療想法註記在健保卡上，可減輕家人未來可能要承擔做決定的痛苦。
桃榮強調，「預立醫療照護諮商門診」自開辦以來諮詢熱度居高不下，但近期礙於疫情影響，考量民眾安全並配合防疫政策，該門診已暫停一段時間。為了因應疫情期間，民眾生命自主規劃不停歇，在院長盧星華大力支持下，於今年7月啟動「預立醫療照護諮商視訊門診」，成為桃園市第一家提供預立醫療照護諮商視訊服務的醫療機構，提供安全又便利的視訊諮商服務，以持續守護每個人醫療自主的權利。
