桃園市楊梅區一名47歲的許姓婦人，因患有精神疾病經常會產生幻覺，8日凌晨她趁著家人熟睡時獨自出門，搭著計程車到觀音地區尋找「不存在的親戚」，但她身無分文又說不清正確地址，被司機請下車後坐在路邊不知所措，巡邏員警見狀上前協助，將她護送返家。
大園警分局觀音分駐所警員李辰翊、蔡宜妏，8日凌晨巡邏行經觀音區中山路一段時，發現一名婦人徬徨無助坐在別人家門口，員警立即上前關心。經了解婦人是從楊梅搭計程車，要來觀音地區找親戚，但她記不得正確地址身上又沒帶錢，司機在附近繞了幾圈後便請她下車自行尋找，婦人不知所措只好呆坐在路邊。
員警接著詢問婦人的身分，但她僅能說出自己住在楊梅，其餘年籍資料均無法回答，經員警以人臉辨識系統查詢，總算順利查出婦人的住處，隨即將她護送返家。
婦人的兒子在凌晨時分聽到門鈴聲，睡眼惺忪地前來開門，他見到母親在大半夜被員警送回家，感到非常驚訝，經員警告知原委後，他才恍然大悟，表示母親患有精神疾病，平時都會胡思亂想，家族中並沒有親戚住在觀音地區，這次幸好有熱心的員警及時提供協助，否則母親不知道會在外徘徊多久，感謝警方的幫忙。
